Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər? yazısına edilən şərhlər https://vakil-az.com/questions/bank-filiali-baglanibsa-must%c9%99ri-xidm%c9%99tind%c9%99-hansi-c%c9%99tinlikl%c9%99r-ola-bil%c9%99r/ Поиск юристов Thu, 28 Nov 2024 03:53:46 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 Müəllif: Sayt administrasiyası https://vakil-az.com/questions/bank-filiali-baglanibsa-must%c9%99ri-xidm%c9%99tind%c9%99-hansi-c%c9%99tinlikl%c9%99r-ola-bil%c9%99r/#comment-775 Thu, 28 Nov 2024 03:53:46 +0000 https://vakil-az.com/questions/bank-filiali-baglanibsa-must%c9%99ri-xidm%c9%99tind%c9%99-hansi-c%c9%99tinlikl%c9%99r-ola-bil%c9%99r/#comment-775 Banklar filialların yerlərini öz biznes qərarına görə bağlaya bilər, lakin müqavilə üzrə müştərilərin ziyan çəkdiyi hallar varsa, müştəriyə alternativ ödəniş kanalları (onlayn, ATM, partnyor şəbəkələr) təklif etməlidirlər. Əgər bank heç bir əlçatan metod təqdim etmirsə, müştəri zərər görürsə, şikayət etmə hüququ vardır. Lakin real təcrübədə, bank filialını bağlamağa hüququ var, kompensasiyaya məcbur edən norma yoxdur. Yalnız müştəriyə əsaslanaraq əlverişli yollar təklif edilməlidir.

]]>