Vakil-az.com 
Banka borcum var, maşınımı əlimdən ala bilərmi?
- 26.10.2024
cavab yoxdur
Bank müqavilədə girov göstərilməyib, amma indi qanuni yolla avtomobilimə həbs qoymaqla hədələyir. Bu mümkündürmü?
- Ana səhifə
- Suallar
- Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
cavab yoxdurBir bankın filialına daxil olanda, bəzi prosedurlar (iş saatları, növbə sistemi) var. Müştəri bu qaydalardan narazıdırsa, hara şikayət etməlidir?
cavabın tarixi: 23.12.2024
Bankın daxili nizam-intizam qaydaları, filialların iş qrafiki, növbə sistemi Mərkəzi Bankın tövsiyələri və bankın öz prosedurları əsasında tənzimlənir. Bunlar qanunla detal səviyyəsində əhatə olunmayıb. Müştəri narazıdırsa, əvvəlcə bankın daxili qaynaqlarına, daha sonra Mərkəzi Bankın müştəri şikayət bölməsinə müraciət edə bilər. Bankın xidmət keyfiyyəti ilə bağlı da istehlakçı məmnuniyyətini qoruyan ümumi qaydalar var.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Ağcəbədi
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
İpoteka evində qeydiyyatda olmayan ailə üzvləri çıxarılırmı?
- 18.11.2024
cavab yoxdur
İpoteka götürdüyüm evdə yaxınlarım qeydiyyatda deyil, bank deyir ki, bu evdə yalnız borclu və ailə üzvləri yaşaya bilər. Qanunvericilik necədir?
Girovsuz kreditə yüksək faiz qanunsuz sayılırmı?
- 15.01.2025
cavab yoxdur
Bank daima girovsuz istehlak kreditinə daha yüksək faiz qoyur. Bu, vətəndaşın istismarına səbəb olurmu, qanunla limit varmı?
Bank hesabımdan qanunsuz tutulmalar olub, necə geri qaytara bilərəm?
- 20.11.2024
cavab yoxdur
Son bank hesabatında xəbərim olmadan kartımdan bəzi tutulmalar olduğunu aşkar etdim. Banka müraciət etdim, amma tam aydın izahat ala bilmədim. Bu ödənişlərə görə mənə xəbərdarlıq edilməyib. Bu pulu geri qaytarmaq üçün hansı addımları atmalıyam, bankı necə cavabdeh tuta bilərəm?
Qarantiya məktubu ilə kredit eyni şeydir?
- 27.10.2024
cavab yoxdur
Korporativ müştəri olaraq başqa şirkətin öhdəliyini yerinə yetirməsi üçün bankdan zəmanət məktubu (bank təminatı) almağı düşünürəm. Bu, kredit sayılırmı? Mənə nə xərci ola bilər?
Debitor borclarını faktorinq şirkətinə satmaq bank hüququna aiddirmi?
- 21.12.2024
cavab yoxdur
Mənim şirkətim müştərilərdən alacağı var, bunu tez almaq üçün faktorinq şirkətinə verə bilərəmmi? Bankdan fərqli olaraq faktorinq necə işləyir?
Qanuni intress dərəcəsi nədir və bank ondan çox ala bilərmi?
- 19.12.2024
cavab yoxdur
Sənədlərdə tez-tez “qanuni intress” sözünü oxuyuram. Bu, hansı dərəcədir? Bank ona baxmadan yüksək faiz istəyə bilərmi?
Bankın girov olaraq evi qiymətləndirməsi ilə müstəqil ekspert qiymətləndirməsi fərqli ola bilərmi?
- 20.11.2024
cavab yoxdur
Kredit götürmək üçün evi girov qoyuram. Bank öz qiymətləndiricisi vasitəsilə mənzilin dəyərini az çıxarır, kredit məbləğimi azaldır. Bu, hüquqi cəhətdən düzgündürmü?
Əmanət müqaviləsi üzrə bank bonus faiz təklif edir, amma sonradan vermir. Necə iddia qaldırım?
- 22.10.2024
cavab yoxdur
Bankla bağlanan əmanət müqaviləsində ‘bonus faiz kampaniyası’ qeyd edilmişdi. Lakin müddət bitdikdə bank bonus vermir. Hər dəfə bəhanə edir. Mən məhkəmə yolu ilə necə tələb edə bilərəm?
5 
