Vakil-az.com 
Əmanətimi vaxtından öncə çıxarsam faizdən məhrum oluram?
- 12.01.2025
cavab yoxdur
Bankda 12 aylıq əmanətim var, ancaq 6-cı ayda pulu götürmək istəyirəm. Bank deyir ki, faizlər tam kəsiləcək. Bu qanuni əsasamı söykənir?
- Ana səhifə
- Suallar
- Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?
cavab yoxdurBir bankın filialına daxil olanda, bəzi prosedurlar (iş saatları, növbə sistemi) var. Müştəri bu qaydalardan narazıdırsa, hara şikayət etməlidir?
cavabın tarixi: 23.12.2024
Bankın daxili nizam-intizam qaydaları, filialların iş qrafiki, növbə sistemi Mərkəzi Bankın tövsiyələri və bankın öz prosedurları əsasında tənzimlənir. Bunlar qanunla detal səviyyəsində əhatə olunmayıb. Müştəri narazıdırsa, əvvəlcə bankın daxili qaynaqlarına, daha sonra Mərkəzi Bankın müştəri şikayət bölməsinə müraciət edə bilər. Bankın xidmət keyfiyyəti ilə bağlı da istehlakçı məmnuniyyətini qoruyan ümumi qaydalar var.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağcəbədi
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
Kredit kartımın limiti niyə azaldılır, bank hər an edə bilərmi?
- 28.11.2024
cavab yoxdur
Kredit kartı limiti 5000 manat idi, indi banka müraciətsiz şəkildə 3000 manata endirilib. Bunun hüquqi əsası varmı? Mənim hüquqlarım necə qorunur?
Bankın Daxili Qaydaları müştəri üçün məcburidir?
cavab yoxdur
Bank deyir ki, “Daxili Qayda”ya əsasən bəzi ödənişləri edir və ya etmir. Müqavilədə yazılmayıbsa belə, mən bu qaydalarla razılaşmağa məcburam?
Kredit ödənişində gecikmə cəriməsi qanunla məhdudlaşdırılır?
- 15.01.2025
cavab yoxdur
Məsələn, ödənilməmiş hər gün üçün yüksək faiz və cərimə bank tərəfindən tətbiq edilir. Bunun qanuni üst həddi varmı?
Bank hesabımda limit varmı, gündə maksimum nə qədər köçürmə edə bilərəm?
- 03.01.2025
cavab yoxdur
Onlayn bankçılıqda bəzi limitlər görüram, large məbləğ köçürmək istəyəndə bank məhdudiyyət qoyur. Bu qanuni məhdudiyyətdir, ya da bankın öz qaydası?
Bank senedini itirmişəm, borclu olmadığımı necə sübut edim?
- 19.11.2024
cavab yoxdur
Mən vaxtilə bankdan kredit götürüb bitirmişəm, amma bunu təsdiqləyən rəsmi arayışı itirmişəm. Bank 1 ildən sonra borcumun qaldığını iddia edir. Necə sübut edim ki, borc ödənilib?
Elektron bankçılıqla bağlı mübahisələri necə həll etməli?
- 23.10.2024
cavab yoxdur
Mobil bank tətbiqindən istifadə edərkən hesabdan səhv çıxarışlar baş verib. Bank texniki səhv deyir, amma pulu qaytarmır. Elektron əməliyyatlar hüquqi cəhətdən necə tənzimlənir?
Ödəniş tapşırığında səhv ucbatından pul başqa şəxsə keçibsə nə etməliyəm?
- 04.01.2025
cavab yoxdur
Mən səhvən başqa hesab nömrəsinə pul göndərmişəm, banka müraciət etdim, amma 3 aydır həll olunmur. Pulumu necə qaytara bilərəm?
5 
