Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir? - Vakil-az.com
  • Ana səhifə
  • Suallar
  • Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?

Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?

cavab yoxdur

Ziyarətçidən sual

0
0
0

19.12.2024

Bir bankın filialına daxil olanda, bəzi prosedurlar (iş saatları, növbə sistemi) var. Müştəri bu qaydalardan narazıdırsa, hara şikayət etməlidir?

Sayt administrasiyası 23.12.2024
cavabın tarixi: 23.12.2024

Bankın daxili nizam-intizam qaydaları, filialların iş qrafiki, növbə sistemi Mərkəzi Bankın tövsiyələri və bankın öz prosedurları əsasında tənzimlənir. Bunlar qanunla detal səviyyəsində əhatə olunmayıb. Müştəri narazıdırsa, əvvəlcə bankın daxili qaynaqlarına, daha sonra Mərkəzi Bankın müştəri şikayət bölməsinə müraciət edə bilər. Bankın xidmət keyfiyyəti ilə bağlı da istehlakçı məmnuniyyətini qoruyan ümumi qaydalar var.

Похожие вопросы

Kommersiya bankında əmanətlərim sığortalıdırmı?

cavab yoxdur
06.01.2025
Bir bankda əmanətim var və bankın birdən müflis olması halında öz vəsaitimi itirməkdən narahatam. Azərbaycanda əmanətlərin sığortalanması hansı məbləğə qədər qorunur və kim tərəfindən?
0
0
0

Bank zaminliyimə görə məndən tələb edə bilərmi?

cavab yoxdur
18.12.2024
Mən dostuma kredit götürərkən zamin durmuşam. İndi dostum ödəmir, bank məni tələb edir. Zaminlik müqaviləsinin şərtlərinə görə, hansı hallarda cavabdehəm və ödənişdən yayınma hüququm varmı?
0
0
1
Hamısını göstər