Bank sənədlərində texniki və maliyyə terminləri görürəm, lakin açıqlanmır. Məsələn, APR (İllik Effektiv Faiz), KİF (Kreditin İllik Fərdi faizi) və sair. Sual verib cavab tələb etsəm, bank açıqlamaq məcburiyyətindədirmi?
Sayt administrasiyası
16.01.2025
cavabın tarixi: 16.01.2025
Tüketici qanunvericiliyi və Mərkəzi Bank qaydaları bankdan tələb edir ki, faiz, komissiya və ödənişlə bağlı bütün şərtləri aydın izah etsin. Terminlər başa düşülməzdirsə, bank müştərisinə izah vermək məcburiyyətindədir. Aydın olmayan məqamlar yazılı sualınızla müraciət etsəniz, rəsmi cavab almaq hüququnuz var. Bu cür sualları bank cavablandırmaqdan yayınarsa, aidiyyəti üzrə şikayət hüququnuz qalır.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Bəzi təkliflərdə deyilir ki, 3-6 ay güzəşt müddəti var, bu vaxtda əsas borc ödənmir, yalnız faiz ödənir və ya heç ödəniş olmur. Bu istehlakçı üçün faydalıdırmı, yoxsa sonra yüklənmə ola bilərmi?
Kredit borcumu ödəməyəndə bank məhkəməyə getdi, sonra icra şöbəsinə. Maaş kartımda bloklama və ya müəyyən hissəsini tutmaq mümkündürmü? Bu qanuni əsaslarla necə həyata keçirilir?
Bəzən bank kreditin tamamını bir dəfəyə vermir, tikinti və ya alınacaq mal mərhələli olduğuna görə hissə-hissə verir. Bu istehlakçı üçün problem ola bilərmi?
Məsələn, dövlət müəyyən kateqoriyaya (məsələn şəhid ailələri, məcburi köçkünlər) güzəşt tətbiq edirsə, mən o kateqoriyaya daxilsəmsə, krediti güzəştlə ödəyə bilərəmmi? Bank imtina edə bilərmi?
Bir neçə dəfə ödəniş gecikmələrim oldu və indi kredit tarixçəm ‘mənfi’ kimi qeydə alınıb. Gələcəkdə başqa bir bankda yeni kreditə müraciət etdikdə bu mənə problem yaradacaqmı? İstehlak krediti üçün tarixçə hansı müddət saxlanılır?
3 fərqli bankda istehlak krediti götürmüşəm, artıq hər ay ödənişdə çətinlik çəkirəm. Borclarımı birləşdirə bilərəmmi, ya da hansı mexanizmdən istifadə edim ki, aylıq yüküm azalsın?