Bank sənədlərində texniki və maliyyə terminləri görürəm, lakin açıqlanmır. Məsələn, APR (İllik Effektiv Faiz), KİF (Kreditin İllik Fərdi faizi) və sair. Sual verib cavab tələb etsəm, bank açıqlamaq məcburiyyətindədirmi?
Sayt administrasiyası
16.01.2025
cavabın tarixi: 16.01.2025
Tüketici qanunvericiliyi və Mərkəzi Bank qaydaları bankdan tələb edir ki, faiz, komissiya və ödənişlə bağlı bütün şərtləri aydın izah etsin. Terminlər başa düşülməzdirsə, bank müştərisinə izah vermək məcburiyyətindədir. Aydın olmayan məqamlar yazılı sualınızla müraciət etsəniz, rəsmi cavab almaq hüququnuz var. Bu cür sualları bank cavablandırmaqdan yayınarsa, aidiyyəti üzrə şikayət hüququnuz qalır.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Bankla istehlak krediti üzrə müqavilə imzalamışam, faiz dərəcəsi isə çox yüksəkdir. Sonradan başa düşdüm ki, ödənişlərim həddən artıq yük yaradır. Bankla yenidən danışaraq faizi azaltmağını istəyirəm. Bu hüquqi baxımdan mümkündürmü və hansı şərtlər altında faiz dərəcəsində dəyişiklik əldə edə bilərəm? Bank imtina etsə, məhkəməyə müraciət etməyə dəyərmi?
Avtomobil krediti götürərkən maşın girov kimi çıxış edir, ipoteka krediti isə daşınmaz əmlak üçündür. Bu iki kredit növünün hüquqi fərqləri nələrdir, hansı təminatlar tələb olunur?
Çox vaxt bank sənədlərini imzalayırıq, amma detallara baxmırıq. Faiz dərəcəsi, gecikmə cəriməsi, komissiyalar – hamısı orada ola bilər. Buna laqeyd yanaşsam, sonradan mübahisə edən zaman necə sübut edə bilərəm ki, şərtlər mənim üçün anlaşılmaz idi?
Maşın alarkən kreditə girmişəm, hələ də borc bitməyib. Bank girov olaraq həmin maşını göstərir. Ödənişlər ləngiyəndə birbaşa gəlib maşını apara bilərlərmi?
Bəzən bank kreditin tamamını bir dəfəyə vermir, tikinti və ya alınacaq mal mərhələli olduğuna görə hissə-hissə verir. Bu istehlakçı üçün problem ola bilərmi?