cavabın tarixi: 31.10.2024
Hər şeydən öncə həmin danışıqları qeydə alıb bankın müştəri xidməti və ya rəhbərliyinə rəsmi şikayət yaza bilərsiniz. Əgər təhqir, şantaj, təhdid varsa, Cinayət Məcəlləsi kontekstində hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət edin. Eyni zamanda Rabitə Nazirliyi və ya mobil operatora bezdirici zənglər barədə şikayət etmək mümkün. Bəzən Mərkəzi Bank və ya istehlakçının hüquqlarını qoruyan qurumlar da bu barədə ölçü götürə bilir. Banklar müştərini qəzəbləndirəcək üsullara müraciət edə bilməz, bu, qanuna ziddir.