Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir? - Vakil-az.com
  • Ana səhifə
  • Suallar
  • Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?

Bankda iş rejimi və müştəri ilə münasibət hansı sənədlə tənzimlənir?

cavab yoxdur

Ziyarətçidən sual

0
0
2

19.12.2024

Bir bankın filialına daxil olanda, bəzi prosedurlar (iş saatları, növbə sistemi) var. Müştəri bu qaydalardan narazıdırsa, hara şikayət etməlidir?

Sayt administrasiyası 23.12.2024
cavabın tarixi: 23.12.2024

Bankın daxili nizam-intizam qaydaları, filialların iş qrafiki, növbə sistemi Mərkəzi Bankın tövsiyələri və bankın öz prosedurları əsasında tənzimlənir. Bunlar qanunla detal səviyyəsində əhatə olunmayıb. Müştəri narazıdırsa, əvvəlcə bankın daxili qaynaqlarına, daha sonra Mərkəzi Bankın müştəri şikayət bölməsinə müraciət edə bilər. Bankın xidmət keyfiyyəti ilə bağlı da istehlakçı məmnuniyyətini qoruyan ümumi qaydalar var.

Похожие вопросы

Faizlər vergidən azaddır, ya yox?

cavab yoxdur
12.11.2024
Bankın ödədiyi əmanət faizləri və ya mənim aldığım kredit faizlərində vergi öhdəliyim varmı? Məsələn, faiz gəliri əldə edirəmsə, hansı vergini ödəməliyəm?
0
0
0

Bank hesabımdan qanunsuz tutulmalar olub, necə geri qaytara bilərəm?

cavab yoxdur
20.11.2024
Son bank hesabatında xəbərim olmadan kartımdan bəzi tutulmalar olduğunu aşkar etdim. Banka müraciət etdim, amma tam aydın izahat ala bilmədim. Bu ödənişlərə görə mənə xəbərdarlıq edilməyib. Bu pulu geri qaytarmaq üçün hansı addımları atmalıyam, bankı necə cavabdeh tuta bilərəm?
0
0
1
Hamısını göstər