cavabın tarixi: 09.12.2024
Mülki qanunvericilikdə, istehlakçı məsələlərində mübahisələrin məhkəmədən kənar (arbitraj) həlli bir qədər mübahisəli ola bilər. 6502 sayılı Kanun ekvivalentində (bizim qanunvericiliyə görə) arbitraj razılaşması könüllü olmalıdır. Tüketici bu şərtə etiraz edərək adi məhkəməyə müraciət edə bilər. Arbitraj razılaşması istehlakçının hüquqlarını məhdudlaşdırırsa, məhkəmə bunu etibarsız saya bilər. Yenə də konkret məhkəmə presedentləri nəzərə alınmalıdır.