Vakil-az.com
Sığorta hadisəsi baş verdikdə, sığorta etdirən dərhal sığortaçıya məlumat verməli, zərərin dəqiq sənədləşdirilməsində köməklik göstərməlidir. Sığortaçı isə vaxtında araşdırma aparmalı, qanuni əsaslar çərçivəsində ödəniş barədə qərar verməli və sığorta məbləğini müəyyənləşdirməlidir. Tərəflər sığorta müqaviləsində yazılan bütün şərtlərə və qanuni öhdəliklərə əməl etməyə borcludur.
Qanunvericiliyə görə, sığorta etdirən hadisənin baş verməsini gecikdirmədən bildirir, müvafiq sənədləri (polis protokolu, yanğın aktı, tibbi arayış və s.) təqdim edir. Sığortaçı isə hadisənin istintaqını apararaq, zərərin həqiqiliyini təsdiqləməli və müqaviləyə uyğun ödəniş məbləğini hesablamalıdır. Əgər tərəflərdən biri bu prosesə mane olursa və ya şərtlərə əməl etmirsə, həmin tərəf hüquqi məsuliyyət daşıyır. Sığorta müqaviləsi şərtlərinə öncədən nəzər salmaq və bütün prosedurları vaxtında yerinə yetirmək sığorta ödənişinin problemsiz alınmasına kömək edir.