Vakil-az.com
Bir gözəllik salonunda saç və makiyaj xidməti aldım, nəticə isə çox pis alındı və düzeltdirmək üçün başqa yerə getməli oldum. İndi ödədiyim pulu geri tələb etmək hüququm varmı? Hər halda xidmət alan istehlakçıyam, keyfiyyətsiz xidmət dolayı bəyənmədim. Bu halda qanun nə deyir?
Əgər göstərilən xidmət müqavilədə və ya təqdim olunan nümunə vədinin səviyyəsində deyilsə, deməli, xidmət keyfiyyətsizdir. İstehlakçı hüquqları qanunvericiliyi sizə müqaviləni ləğv etmə, ödədiyiniz məbləğin hamısını və ya bir hissəsini qaytarma hüququ verir. Əlavə dəymiş zərər (başqa salonda düzəltmə xərcləri kimi) sübut edilsə, həmin məbləğin də tələb olunması mümkündür. Müraciətinizi əvvəlcə xidmət göstərənə yazılı, nəticə alınmazsa müvafiq qurumlara və ya məhkəməyə yönəldə bilərsiniz.