Online reklamda dəbdəbəli otel şəkilləri paylaşılır. Getdikdə baxırsan, eyni otel deyil, binalar köhnədir, şərait pisdir. Bununla bağlı hüquqi müdafiə üsulu hansıdır?
Sayt administrasiyası
29.10.2024
cavabın tarixi: 29.10.2024
Bu cür halları ‘aldadıcı reklam’ adlandırmaq olar. Turizm və reklam qanunvericiliyinə görə, təqdim olunan şəkillər real vəziyyətə uyğun olmalıdır. Siz xidmətin faktiki vəziyyətinin fərqli olduğunu sübut etsəniz, aldadıcı reklam səbəbindən tur operatorunu və ya mehmanxananı məhkəməyə verib maddi-mənəvi zərərin ödənilməsini tələb edə bilərsiniz. Eyni zamanda Reklam Şurasına (və ya müvafiq quruma) şikayət etmək mümkündür.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Bəzən ingilisdilli tur deyirlər, amma bələdçi yetərli səviyyədə danışa bilmir. Müştəri şikayət edəndə, ‘biz belə təklif etdik’ deyirlər. Hüquqi durum necədir?
Bir mobil app-dən tur paket götürdüm, bütün ödənişi orada etdim, amma son anda otel rezervasiyası təsdiqlənmədi. Bu halda tətbiq işlədən şirkətmi məsuliyyət daşıyır, yoxsa otelmi?
Bəzi turizm kampaniyaları zamanı ölkədaxili turlar çox ucuz qiymətə təklif olunur. Bu zaman tur operator deyir ki, xidmətin səviyyəsi aşağı ola bilər. Amma yenə də bazada qeyd olunan rahatlıq gözlənilmir. Bu hal qanunidirmi?
Dağlıq bölgədə eko-turizm üçün yeni obyekt açmağı planlaşıram. Əsasən kənd turizmi, təbiət ekskursiyaları, yerli yeməklər. Hansı dövlət qurumlarında qeydiyyat vacibdir?
Ölkədə turizm sahəsini stimullaşdırmaq üçün vergi qanunvericiliyində güzəştlər var deyilir. Agentlik və ya tur operatorda buna dair hansı qaydalar nəzərdə tutulur?