Hüquqşünaslara suallar Tapıldı 49

Uşaqlar üçün xizək dərsləri paketə daxil idi. Təlimçilər peşəkar olmadığından xəsarətlər artdı. Tur operatoru ‘biz məsul deyilik’ deyir. Hansı hüquqi addımlar atıla bilər?

Deyək ki, turizm şirkəti turistə ‘bu ölkədə viza lazım deyil’ deyir, amma əslində lazımdır və turist sərhəddə problemlə üzləşir. Şirkətin məsuliyyəti nədir?

Paket tur müqaviləsi bağlayarkən, turizm agentliyi ilə turist arasında səyahət, yerləşdirmə və digər xidmətlərlə bağlı şərtlər ətraflı müəyyənləşdirilməlidir. Məsələn, səfərin tarixi, hoteldə qalma müddəti, ekskursiyaların sayı və qiymətləri dəqiq şəkildə qeyd edilməli, eləcə də ləğv və ya dəyişiklik qaydaları əvvəlcədən müəyyən olunmalıdır. Bu müqavilə sizin səyahətinizin hüquqi əsasını təşkil edir və hər hansı gözlənilməz vəziyyətlərdə hüquqlarınızı qoruyur.

Turizm gəzintiləri üçün xüsusi avtobuslar var, hansi ki təkcə sərnişin daşıma deyil, eyni zamanda turistlərə bələdçi də təqdim edir. Bu fəaliyyəti tənzimləyən nədir?

Mən turist kimi gəlmişəm, burada konfrans təşkilatçısıylə müqavilə bağlayaraq müəyyən xidmət göstərmək istəyirəm. Bu, turizm qanunlarına və miqrasiya rejiminə zidd deyil ki?

Turizm agentliyinin vasitəsilə mehmanxana rezervasiyası etdim, amma orada qeyd olunan şəraitin bir çoxu reallıqda mövcud deyil. Məsələn, otaqların təmizliyi, yemək keyfiyyəti, əlavə xidmətlərin yoxluğu. Belə olan halda mənim hüquqlarım nələrdir və kimə müraciət etməliyəm?

Mən kiçik miqyaslı turizm fəaliyyəti ilə məşğul olmaq istədiyimə görə, məsələn, dağ rayonlarına, tarixi yerlərə qısa turlar təşkil edəcəyəm. Bunun üçün xüsusi lisenziya tələbi varmı?

Ölkə daxilində tur bələdçisi kimi fəaliyyət göstərmək üçün nə lazımdır? Rəsmi lisenziya tələb olunurmu, yoxsa hər kəs özünü bələdçi elan edə bilər? Bu işə başlamaq üçün hansı hüquqi əsaslar var?

Səfərə hazırlıq üçün agentliyə pasport, əlaqə nömrəsi kimi şəxsi məlumatlarımı vermişəm. Başqa yerlərdən reklam mesajı almağa başladım, görünür ki, məlumatım paylaşılıb. Mənim hüquqi müdafiəm varmı?

Azərbaycana səfər edən turist bura maraq göstərib daşınmaz əmlak almaq istəyir. Bu halda onun turizm vizası dəyişməlidir, yoxsa elə bu viza ilə də ala bilər?