Hüquqşünaslara suallar Tapıldı 49

Sürücünün sürət həddi aşması, siqaret çəkməsi, sərnişinlə kobud davranışı turizm paketi keyfiyyətinə təsir edir. Şikayəti kimə ünvanlamalıyam?

Bəzi turizm kampaniyaları zamanı ölkədaxili turlar çox ucuz qiymətə təklif olunur. Bu zaman tur operator deyir ki, xidmətin səviyyəsi aşağı ola bilər. Amma yenə də bazada qeyd olunan rahatlıq gözlənilmir. Bu hal qanunidirmi?

Online turizm saytından səyahət bileti almışam, amma onlar sifarişi ləğv ediblər. Deyirlər, müqavilə şərtlərinə görə ödəniş qaytarılmır. Bu qanunidirmi?

Otel və ya turizm agentliyi ilə mübahisədə iş məhkəməyə getmədən, məsələn, mediasiya və ya arbitraj yolu ilə həll edilə bilərmi?

Deyək ki, gəmiylə Xəzər dənizində qonşu ölkəyə tur təşkil olunub. Vizalar, sərhəd yoxlamaları, gömrük nəzarəti tur şirkətinin öhdəsindədir yoxsa özüm tənzimləməliyəm?

Turizm mövsümü bitdikdən sonra bəzi otellər qiyməti xeyli azaldır. Bəziləri isə eyni qiymətdə saxlayır, hələ də ‘mövsüm qiyməti’ tələb edir. Bu qanunla tənzimlənir?

Ölkədə turizm sahəsini stimullaşdırmaq üçün vergi qanunvericiliyində güzəştlər var deyilir. Agentlik və ya tur operatorda buna dair hansı qaydalar nəzərdə tutulur?

Bir reklam agentliyi regionun turizm imkanlarını tərifləyən reklam çəkib, reallıqdan çox uzaq informasiyalar paylaşıb. Sonda turist gələrkən məyus olur. Bu agentliyin hüquqi öhdəliyi varmı?

Bəziləri deyir ki, agentlik vasitəsilə bilet almak baha olur, eyni zamanda turizm qanunvericiliyinin müdafiəsi də eyni deyil. Hüquqi fərqi varmı?

Bəzən ingilisdilli tur deyirlər, amma bələdçi yetərli səviyyədə danışa bilmir. Müştəri şikayət edəndə, ‘biz belə təklif etdik’ deyirlər. Hüquqi durum necədir?