Bir çox tur paketlərində uşaqlar üçün ödənişsiz və ya endirimli iştirak təklif olunur. Ancaq bəzən otel həmin təklifi tanımır və əlavə ödəniş istəyir. Hüquqi vəziyyət necədir?
Sayt administrasiyası
23.12.2024
cavabın tarixi: 23.12.2024
Paket tur reklamında və müqavilədə ‘2 uşağa qədər pulsuz’ qeyd olunubsa, otel bunu tanımağa məcburdur. Bu, tur operatoru ilə otel arasındakı anlaşmaya əsaslanır. Əlavə ödəniş tələb edilərsə, siz tur operatorundan problemi həll etməsini istəyin. Düzəlməzsə, Tüketici Hüquqlarının qorunması qanunvericiliyinə əsasən, ödənilmiş artıq xərclərin geri alınması üçün addımlar ata bilərsiniz.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Mən tur paketi almışam, amma uçuş tarixini dəyişmək lazımdır. Tur operator 100 AZN-dən artıq rüsum tələb edir. Normalda aviabilet dəyişikliyi 50 AZN idi. Bu nə dərəcədə qanunidir?
Mən turist kimi gəlmişəm, burada konfrans təşkilatçısıylə müqavilə bağlayaraq müəyyən xidmət göstərmək istəyirəm. Bu, turizm qanunlarına və miqrasiya rejiminə zidd deyil ki?
Xarici ölkəyə istirahətə gedən zaman, turizm agentliyi ilə bağlanmış müqavilədə səfərin məsuliyyətini kimin daşıdığı, fors-major hallar və problemlər kimi maddələr xüsusilə mühüm olur. Məsələn, viza məsələləri, uçuşun ləğvi və ya oteldə yer olmaması hallarında günahkar tərəf hansı cavabdehlik daşıyır?
Online reklamda dəbdəbəli otel şəkilləri paylaşılır. Getdikdə baxırsan, eyni otel deyil, binalar köhnədir, şərait pisdir. Bununla bağlı hüquqi müdafiə üsulu hansıdır?
Dəniz kənarında bəzi otellər ‘özəl çimərlik’ yaradaraq, gələn hər kəsdən pul tələb edir. Düzdürmü ki, çimərlik əslində ümumi istifadədə olmalıdır, bu halda qanun nə deyir?