Turizm bələdçisinin dil səviyyəsi zəif olarsa, müştəri nə edə bilər? - Vakil-az.com
Seçilmişlər
  • Ana səhifə
  • Suallar
  • Turizm bələdçisinin dil səviyyəsi zəif olarsa, müştəri nə edə bilər?

Turizm bələdçisinin dil səviyyəsi zəif olarsa, müştəri nə edə bilər?

cavab yoxdur

Ziyarətçidən sual

0
0
0

04.11.2024

Bəzən ingilisdilli tur deyirlər, amma bələdçi yetərli səviyyədə danışa bilmir. Müştəri şikayət edəndə, ‘biz belə təklif etdik’ deyirlər. Hüquqi durum necədir?

Sayt administrasiyası
07.11.2024
cavabın tarixi: 07.11.2024

Reklam və müqavilədə ‘ingiliscə peşəkar bələdçi’ qeyd olunubsa, bu, tur operatorun öhdəliyidir. Dil səviyyəsi kifayət etməzsə ayıplı xidmət hesab olunur və müştəri endirim və ya kompensasiya tələb edə bilər. Qanunvericilikdə bələdçinin minimum dil tələbləri nəzərdə tutulub, onları ödəmir deyə təşkilat məsuliyyət daşıyır. Müraciətiniz cavabsız qalarsa, məhkəməyə müraciətiniz mümkündür.

Похожие вопросы

Hamısını göstər

Səyahət sığortası almasam, zədələnmə və ya xəstəlikdə necə kompensasiya ala bilərəm?

cavab yoxdur
28.11.2024
Ölkədaxili və ya xarici tur səfəri zamanı sığorta şəhadətnaməsi alınması məcburi deyil, amma məsləhətlidir. Çünki səfər zamanı gözlənilməz xəstəlik, qəzalar, əmlaka dəyən ziyan kimi hallar ola bilər. Sığorta olmadan zərər çəkdikdə, turizm agentliyi və ya otel bu məsuliyyəti boynuna götürürmü, yoxsa məsuliyyət tamamilə mənə aid olur?
Читать далее
0
0
0
Hamısını göstər