Artıq ödənilən verginin turizm fəaliyyətində rolu varmı?

Turizm agentliyinin vasitəsilə mehmanxana rezervasiyası etdim, amma orada qeyd olunan şəraitin bir çoxu reallıqda mövcud deyil. Məsələn, otaqların təmizliyi, yemək keyfiyyəti, əlavə xidmətlərin yoxluğu. Belə olan halda mənim hüquqlarım nələrdir və kimə müraciət etməliyəm?

Kruiz gəmisinin proqramında 5 ölkə limanı vardı, amma hava şəraitinə görə ikisini ləğv etdilər. Turistlərin ödədiyi pulun bir hissəsi qaytarılmalıdırmı?

Mən onlayn bilet alarkən sistem biletimi səhv tarixə qeyd etdi, halbuki kartımdan ödəniş getdi. Turizm qanunvericiliyi buna necə baxır, pulumu necə qaytara bilərəm?

Bəzi turlarda viza servis haqqı paketə daxil olur. Əgər səfirlik viza verməsə, ödənilən viza pulu qaytarılırmı, yoxsa agentlik saxlayır?

Ölkə daxilində tur bələdçisi kimi fəaliyyət göstərmək üçün nə lazımdır? Rəsmi lisenziya tələb olunurmu, yoxsa hər kəs özünü bələdçi elan edə bilər? Bu işə başlamaq üçün hansı hüquqi əsaslar var?

Bir konfrans təşkilatçılığı, hotel rezervasiyası və qonaq təşkili ilə bağlı mübahisəm var. Tur operatoru konfransı istənilən səviyyədə etməyib. İndi bu komersiya işi sayılır, yoxsa istehlakçı işi?

Paket tur müqaviləsi bağlayarkən, turizm agentliyi ilə turist arasında səyahət, yerləşdirmə və digər xidmətlərlə bağlı şərtlər ətraflı müəyyənləşdirilməlidir. Məsələn, səfərin tarixi, hoteldə qalma müddəti, ekskursiyaların sayı və qiymətləri dəqiq şəkildə qeyd edilməli, eləcə də ləğv və ya dəyişiklik qaydaları əvvəlcədən müəyyən olunmalıdır. Bu müqavilə sizin səyahətinizin hüquqi əsasını təşkil edir və hər hansı gözlənilməz vəziyyətlərdə hüquqlarınızı qoruyur.

Ölkədə turizm sahəsini stimullaşdırmaq üçün vergi qanunvericiliyində güzəştlər var deyilir. Agentlik və ya tur operatorda buna dair hansı qaydalar nəzərdə tutulur?

Online reklamda dəbdəbəli otel şəkilləri paylaşılır. Getdikdə baxırsan, eyni otel deyil, binalar köhnədir, şərait pisdir. Bununla bağlı hüquqi müdafiə üsulu hansıdır?