Vakil-az.com 
Otel sığortası nə dərəcədə məcburidir?
- 04.12.2024
cavab yoxdur
Otelə yerləşərkən bəzi yerlərdə ‘sizə məcburi sığorta veririk’ deyirlər. Bu sığorta turizm qanunu ilə tənzimlənirmi?
- Ana səhifə
- Suallar
- Avia biletin tarixini dəyişmək istəyirəm, ancaq tur operator əlavə böyük rüsum istəyir. Bu qanunidirmi?
Avia biletin tarixini dəyişmək istəyirəm, ancaq tur operator əlavə böyük rüsum istəyir. Bu qanunidirmi?
cavab yoxdurMən tur paketi almışam, amma uçuş tarixini dəyişmək lazımdır. Tur operator 100 AZN-dən artıq rüsum tələb edir. Normalda aviabilet dəyişikliyi 50 AZN idi. Bu nə dərəcədə qanunidir?
cavabın tarixi: 09.12.2024
Turizm paketinin daxilində bilet dəyişdirmə qaydası müqavilədə göstərilməlidir. Aviaşirkət 50 AZN rüsum tətbiq etsə də, tur operator öz əməliyyat xərcini də əlavə edə bilər. Amma bu məbləğ razılaşdırılmamış və həddən artıq yüksəkdirsə, siz bunu müqaviləyə əsasən mübahisələndirə bilərsiniz. Tur operator hələ də israr etsə, tüketici hüquqları üzrə orqanlara və ya məhkəməyə müraciət şansınız var. Məcburi sərhədlər olmasa, aşırı rüsum haksız sayılır.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağcəbədi
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
Turizm şirkəti mənim məlumatlarımı üçüncü şəxslərlə paylaşa bilərmi?
- 01.01.2025
cavab yoxdur
Səfərə hazırlıq üçün agentliyə pasport, əlaqə nömrəsi kimi şəxsi məlumatlarımı vermişəm. Başqa yerlərdən reklam mesajı almağa başladım, görünür ki, məlumatım paylaşılıb. Mənim hüquqi müdafiəm varmı?
Fərdi bələdçidən aldığım xidmət üçün qəbz vermirsə, necə sübut edim?
- 11.12.2024
cavab yoxdur
Şəxsi bələdçi götürmüşəm, pulu nağd ödəmişəm, amma qəbz verməyib. Sonradan narazılıq yaransa, mən nasıl sübut edə bilərəm ki, bu xidməti almışam?
Turizm bələdçisinin dil səviyyəsi zəif olarsa, müştəri nə edə bilər?
- 04.11.2024
cavab yoxdur
Bəzən ingilisdilli tur deyirlər, amma bələdçi yetərli səviyyədə danışa bilmir. Müştəri şikayət edəndə, ‘biz belə təklif etdik’ deyirlər. Hüquqi durum necədir?
Məzuniyyət turu zamanı otel xidməti gözləniləndən aşağıdırsa nə etməliyəm?
- 08.01.2025
cavab yoxdur
Turizm agentliyinin vasitəsilə mehmanxana rezervasiyası etdim, amma orada qeyd olunan şəraitin bir çoxu reallıqda mövcud deyil. Məsələn, otaqların təmizliyi, yemək keyfiyyəti, əlavə xidmətlərin yoxluğu. Belə olan halda mənim hüquqlarım nələrdir və kimə müraciət etməliyəm?
Turizm firması yanlış qanuni məlumat veribsə, hansı sanksiya tətbiq olunur?
- 14.01.2025
cavab yoxdur
Deyək ki, turizm şirkəti turistə ‘bu ölkədə viza lazım deyil’ deyir, amma əslində lazımdır və turist sərhəddə problemlə üzləşir. Şirkətin məsuliyyəti nədir?
Səyahət sığortası almasam, zədələnmə və ya xəstəlikdə necə kompensasiya ala bilərəm?
- 28.11.2024
cavab yoxdur
Ölkədaxili və ya xarici tur səfəri zamanı sığorta şəhadətnaməsi alınması məcburi deyil, amma məsləhətlidir. Çünki səfər zamanı gözlənilməz xəstəlik, qəzalar, əmlaka dəyən ziyan kimi hallar ola bilər. Sığorta olmadan zərər çəkdikdə, turizm agentliyi və ya otel bu məsuliyyəti boynuna götürürmü, yoxsa məsuliyyət tamamilə mənə aid olur?
Читать далее
Turizm mübahisələrində məhkəməyə qədər hansı alternativ həll yolları mövcuddur?
- 12.11.2024
cavab yoxdur
Otel və ya turizm agentliyi ilə mübahisədə iş məhkəməyə getmədən, məsələn, mediasiya və ya arbitraj yolu ilə həll edilə bilərmi?
Bayram günlərində otel qiymətlərinin kəskin artımı qanunidirmi?
- 05.12.2024
cavab yoxdur
Qurban bayramı və ya Novruzda otellər qiyməti 2-3 dəfə qaldırır. Bununla bağlı məhdudiyyət varmı, yoxsa rəqabət prinsipləri keçərlidir?
5 
