Vakil-az.com
Yeni aldığım şalvarı yuduqdan sonra rəngi solub, digər paltarlarımı da boyayıb. Mağaza deyir ki, ‘düzgün yumaq lazımdır’. Halbuki etiketə uyğun yuyulub. İndi geri qaytarmaq mümkündürmü?
Əgər malın üzərindəki etiket göstərişlərinə əməl etdiyiniz halda belə rəng solması və digər geyimləri ləkələməsi baş veribsə, bu, malın keyfiyyət qüsurudur. İstehlak qanunvericiliyinə əsasən, ayıplı mal qaytarılmalı və ya dəyişdirilməli, ya da ödəniş iade olunmalıdır. Mağaza rədd etsə, müvafiq dövlət orqanlarına və ya məhkəməyə müraciət edərək ekspertiza tələb edə bilərsiniz. Təyin edilsə ki, istehsal qüsurudur, mağaza məsuliyyət daşıyır.