Avia biletin tarixini dəyişmək istəyirəm, ancaq tur operator əlavə böyük rüsum istəyir. Bu qanunidirmi?

Turizm paketinin daxilində bilet dəyişdirmə qaydası müqavilədə göstərilməlidir. Aviaşirkət 50 AZN rüsum tətbiq etsə də, tur operator öz əməliyyat xərcini də əlavə edə bilər. Amma bu məbləğ razılaşdırılmamış və həddən artıq yüksəkdirsə, siz bunu müqaviləyə əsasən mübahisələndirə bilərsiniz. Tur operator hələ də israr etsə, tüketici hüquqları üzrə orqanlara və ya məhkəməyə müraciət şansınız var. Məcburi sərhədlər olmasa, aşırı rüsum haksız sayılır.