Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər? - Vakil-az.com
Seçilmişlər
  • Ana səhifə
  • Suallar
  • Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər?

Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər?

cavab yoxdur

Ziyarətçidən sual

0
0
1

24.11.2024

Mənim yaşadığım rayonda bank filialı bağlandı. Indi kredit ödənişi, kart yenilənməsi üçün başqa şəhərə getməliyəm. Haqqımda əlavə xərc, vaxt itkisi yaranır. Hüquqi şəkildə nəsə tələb edə bilərəm?

Sayt administrasiyası
28.11.2024
cavabın tarixi: 28.11.2024

Banklar filialların yerlərini öz biznes qərarına görə bağlaya bilər, lakin müqavilə üzrə müştərilərin ziyan çəkdiyi hallar varsa, müştəriyə alternativ ödəniş kanalları (onlayn, ATM, partnyor şəbəkələr) təklif etməlidirlər. Əgər bank heç bir əlçatan metod təqdim etmirsə, müştəri zərər görürsə, şikayət etmə hüququ vardır. Lakin real təcrübədə, bank filialını bağlamağa hüququ var, kompensasiyaya məcbur edən norma yoxdur. Yalnız müştəriyə əsaslanaraq əlverişli yollar təklif edilməlidir.

Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:

Похожие вопросы

Hamısını göstər

Banklar xarici ölkə məhkəmə qərarını tanıyırmı?

cavab yoxdur
09.01.2025
Mən xaricdə məhkəmədə müəyyən kompensasiya qazanmışam, bu pulu Azərbaycandakı bank hesabına yönləndirmək istəyirəm, yaxud hesabı bloklatmaq istəyirəm. Banklar həmin qərarı tanıyırmı?
0
0
1

Faizlərin dəyişdirilməsi mümkündürmü və müştəri necə qorunur?

cavab yoxdur
30.10.2024
Bank ilk dəfə mənə 12% faizlə kredit təklif etdi, ancaq müqavilədə dəyişdirilə bilən faiz olduğu yazılıb. Sonradan bank faizi 15%-ə qaldıra bilərmi? Mən özümü faiz artımından necə qoruyum, yaxud faizlərin qalxması ilə razı olmasam hansı addımları ata bilərəm?
0
0
0
Hamısını göstər