Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər? - Vakil-az.com
Seçilmişlər
  • Ana səhifə
  • Suallar
  • Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər?

Bank filialı bağlanıbsa, müştəri xidmətində hansı çətinliklər ola bilər?

cavab yoxdur

Ziyarətçidən sual

0
0
0

24.11.2024

Mənim yaşadığım rayonda bank filialı bağlandı. Indi kredit ödənişi, kart yenilənməsi üçün başqa şəhərə getməliyəm. Haqqımda əlavə xərc, vaxt itkisi yaranır. Hüquqi şəkildə nəsə tələb edə bilərəm?

Sayt administrasiyası
28.11.2024
cavabın tarixi: 28.11.2024

Banklar filialların yerlərini öz biznes qərarına görə bağlaya bilər, lakin müqavilə üzrə müştərilərin ziyan çəkdiyi hallar varsa, müştəriyə alternativ ödəniş kanalları (onlayn, ATM, partnyor şəbəkələr) təklif etməlidirlər. Əgər bank heç bir əlçatan metod təqdim etmirsə, müştəri zərər görürsə, şikayət etmə hüququ vardır. Lakin real təcrübədə, bank filialını bağlamağa hüququ var, kompensasiyaya məcbur edən norma yoxdur. Yalnız müştəriyə əsaslanaraq əlverişli yollar təklif edilməlidir.

Похожие вопросы

Hamısını göstər

Bank krediti üzrə müqaviləni necə etibarlı bağlamaq olar?

cavab yoxdur
09.12.2024
Mən bankdan kredit götürmək istəyirəm, amma müqaviləni imzalamadan əvvəl bütün detallara əmin olmaq istəyirəm. Faiz dərəcəsinin sonradan dəyişməsi, əlavə komissiya, zamin tələbi və ya ipoteka tələb edilməsi kimi məsələlərdən narahatam. Bankla bağlanacaq kredit müqaviləsində hansı şərtlərə xüsusi diqqət yetirmək lazımdır və onları necə etibarlı şəkildə sənədləşdirməliyəm?
Читать далее
0
0
0

Bank hesabım bloklanıbsa, nə etməliyəm?

cavab yoxdur
22.11.2024
Xəzinədarlıq və ya vergi orqanı bank hesabımı bloklayıb, pul çıxara bilmirəm. Bu necə baş verə bilər və hesabın blokdan çıxarılması üçün hansı sənədi təqdim etmək lazımdır?
0
0
0

Bank hesabımdan icazəm olmadan çıxarış olub, neyləyim?

cavab yoxdur
01.01.2025
Son vaxtlar hesabımdan nədənsə icazəm olmadan pul çıxarıldığını gördüm. Bankla əlaqə saxlayanda tam araşdırma aparılmasını gözləməli olduğumu deyirlər. Pul itkisindən kim cavabdeh olacaq, mən bu prosesi necə izləyə bilərəm?
0
0
1
Hamısını göstər