Market ‘2 məhsul alana 1 pulsuzdur’ kampaniyası edir, amma əslində qiymətlər öncədən şişirdilib və pulsuz dedikləri də guya qiymətə salınıb. Bu halda istehlakçı neyləməlidir?
Sayt administrasiyası
18.11.2024
cavabın tarixi: 18.11.2024
Bu, yanıltıcı reklam və hiyləli kampaniya hesab olunur. Tüketici aldadılmış sayılırsa, Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə şikayət edə bilər, həmçinin Reklam qanunu pozuntusu kimi cərimə etdirə bilər. Dəlil kimi kampaniya afişalarını, kassa çeklərini və əvvəlki qiymətləri qeyd aparmaq mütləqdir. Əgər ziyan dəyibsə, məhkəmədə pulun qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz da var.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
İnternetdə turist turu satan birisi ilə danışdım, pulu əvvəlcədən köçürdüm. Şirkət olmadığını sonradan başa düşdüm. Qeydiyyatsız, icazəsiz fəaliyyət göstərir, sonda turu təşkil etmədi. İndi pulum getdi. Hara şikayət edə bilərəm?
Fitness zalı ‘ayda 30 manat’ dedi, getdim abunə yazdırdım, sonra kassada ‘kampaniya bitib, indi 45 manat olmalıdır’ dedilər. Bu cür davranış nə dərəcədə düzgündür?
Aldığım ayaqqabını təkcə iki gün geyinmişəm, sonra yan tikişləri açıldı. Qaimə itib, qutusunu da atmışam. Mağaza deyir ki, ‘sənədi olmayanı qəbul etmirik’. Bu doğrudur?
3 ay istifadə etdiyim qulaqcığın mikrofonu işləməkdən qalıb. Satıcı ‘mexaniki zədədir, zəmanətə girmir’ deyib baxmadan imtina edir. Necə isbat edim ki, mən vurub qırmamışam?
Bir internet mağazasından alış-veriş etdim, sonra başqa şirkətlərdən zənglər və reklam SMS-ləri gəlməyə başladı. Sən demə, məlumatlarım ötürülüb. Hüquqlarım necə qorunur?