Charter reys gecikərsə, aviaşirkətin və ya tur operatorun hansı vəzifələri var?

Əgər turizm paketi çərçivəsində aviaşirkətlə bağlanmış charter reys gecikərsə, tur operatoru sizə əlavə ziyan vurulmaması üçün lazımi dəstək verməlidir. Azərbaycanın aviasiya qanunvericiliyi və beynəlxalq qaydalar (məsələn, Montreald Konvensiyası) müəyyən gecikmə zamanlarında sərnişinlərin hüquqlarını qoruyur. Gecikmə dəhliz saatlarını aşırsa, aviaşirkət qida, su, otel konaklaması kimi xərcləri ödəməlidir. Tur operatoru isə müştərini vaxtında məlumatlandırmaq, alternativ uçuş təşkil etmək və ya kompensasiya vermək üçün məsuliyyət daşıyır.