Kruiz gəmisinin proqramında 5 ölkə limanı vardı, amma hava şəraitinə görə ikisini ləğv etdilər. Turistlərin ödədiyi pulun bir hissəsi qaytarılmalıdırmı?
Sayt administrasiyası
04.11.2024
cavabın tarixi: 04.11.2024
Kruiz tur müqaviləsində göstərilən limanlar, ziyarətlər, ekzosiyalar əhəmiyyətli şərtlərdir. Fors-major hallar (hava şəraiti) səbəbilə təşkilatçı məsuliyyət daşımaya bilər, amma yenə də sərnişinlərə qismən kompensasiya təklif edilməsi yayğın təcrübədir. Qanunvericilik (məsələn, Beynəlxalq Dəniz Konvensiyaları) və paket tur qaydaları əsasında məhkəmə yolu ilə də ixtisara görə qismən ödəniş tələb edə bilərsiniz.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Bəzi turizm kampaniyaları zamanı ölkədaxili turlar çox ucuz qiymətə təklif olunur. Bu zaman tur operator deyir ki, xidmətin səviyyəsi aşağı ola bilər. Amma yenə də bazada qeyd olunan rahatlıq gözlənilmir. Bu hal qanunidirmi?
Mən onlayn bilet alarkən sistem biletimi səhv tarixə qeyd etdi, halbuki kartımdan ödəniş getdi. Turizm qanunvericiliyi buna necə baxır, pulumu necə qaytara bilərəm?
Mən 10 iyul tarixində uçmalıydım, amma agentlik mənə 12 iyul bilet tərtib edib. Bu səhvə görə planım pozuldu, əlavə otel və taksi xərci yarandı. Necə kompensasiya ala bilərəm?
Mən turist kimi gəlmişəm, burada konfrans təşkilatçısıylə müqavilə bağlayaraq müəyyən xidmət göstərmək istəyirəm. Bu, turizm qanunlarına və miqrasiya rejiminə zidd deyil ki?
Online reklamda dəbdəbəli otel şəkilləri paylaşılır. Getdikdə baxırsan, eyni otel deyil, binalar köhnədir, şərait pisdir. Bununla bağlı hüquqi müdafiə üsulu hansıdır?
Dəniz kənarında bəzi otellər ‘özəl çimərlik’ yaradaraq, gələn hər kəsdən pul tələb edir. Düzdürmü ki, çimərlik əslində ümumi istifadədə olmalıdır, bu halda qanun nə deyir?