Satıcı elan edib ki, ‘nağd alışlara 20 faiz endirim, kartla ödənişlər isə normal qiymətlədir’. Bu istehlakçını bir növ nağd pulla almağa məcbur edir. Bu qanuni sayılırmı?
Sayt administrasiyası
24.11.2024
cavabın tarixi: 24.11.2024
Satıcı öz qiymət siyasətini sərbəst müəyyən edə bilər. Nağd ödənişdə komissiya və ya risklər az olduğundan endirim edə bilər. Ancaq aldatıcı və ya gizli şərtlər olmasa, bu məhdudiyyət qanuna zidd deyil. Lakin əgər reklamda ‘bütün ödəniş formaları üçün 20 faiz endirim’ deyə qeyd edilib, sonra kart ödənişini istisna edirlərsə, bu yanıltıcı ola bilər. Yalnız nağd endirimi bariz şəkildə qeyd olunubsa, istehlakçı fərqli qanunsuzluqla üzləşmir.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Bir internet mağazasından alış-veriş etdim, sonra başqa şirkətlərdən zənglər və reklam SMS-ləri gəlməyə başladı. Sən demə, məlumatlarım ötürülüb. Hüquqlarım necə qorunur?
Dülgərlə fotoya əsasən sifariş etmişdim, amma hazırda tam fərqli dizayn, fərqli rəng material gəlib. Bağışlanmaz fərqdir. ‘Artıq hazırladım, ləğv edə bilməzsən’ deyir. Hansı hüququm var?
Qadın salonuna saç kəsimi üçün getdim, ustanın səhvi ucbatından görünüşüm çox pis oldu, düzəlməsi üçün başqa yerə getməli oldum. Bu həm maddi, həm mənəvi zərərdir. Nə edə bilərəm?
Bir çox mağaza özünün hazırladığı ‘qaytarma yoxdur, yalnız dəyişdirmə mümkündür’ şərtini müştərilərə təqdim edir. Bəzən malın istehlakçıya uyğun olmaması və ya qüsurlu çıxması hallarında belə, mağaza pullu iade etmədiyini iddia edir. Bu cür bəndlər qanunda qüvvəyə minirmi? İstehlakçı nələri tələb edə bilər?