Vakil-az.com
Dülgərlə fotoya əsasən sifariş etmişdim, amma hazırda tam fərqli dizayn, fərqli rəng material gəlib. Bağışlanmaz fərqdir. ‘Artıq hazırladım, ləğv edə bilməzsən’ deyir. Hansı hüququm var?
Mebel xüsusi sifarişdir, bu halda istehlakçı kimi sizin tələblər dəqiq şəkildə müqavilədə (yazılı və ya e-poçt) öz əksini tapmalıdır. Əgər gətirilən mebel həmin tələblərə uyğun deyilsə, ayıplı hesab edilir. Siz qəbulu rədd edib, ya pulun qaytarılmasını, ya da müqavilədəki kimi düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz. Usta/şirkət imtina edərsə, hüquqi yolla, müvafiq orqan və ya məhkəmədən ödəniş iade və zərərin əvəzini almaq hüququnuz var.