Ölkə daxilində turist avtobusları hansı lisenziya ilə fəaliyyət göstərir?

Turizm mövsümü bitdikdən sonra bəzi otellər qiyməti xeyli azaldır. Bəziləri isə eyni qiymətdə saxlayır, hələ də ‘mövsüm qiyməti’ tələb edir. Bu qanunla tənzimlənir?

Şəxsi bələdçi götürmüşəm, pulu nağd ödəmişəm, amma qəbz verməyib. Sonradan narazılıq yaransa, mən nasıl sübut edə bilərəm ki, bu xidməti almışam?

Deyək ki, turizm şirkəti turistə ‘bu ölkədə viza lazım deyil’ deyir, amma əslində lazımdır və turist sərhəddə problemlə üzləşir. Şirkətin məsuliyyəti nədir?

Bir konfrans təşkilatçılığı, hotel rezervasiyası və qonaq təşkili ilə bağlı mübahisəm var. Tur operatoru konfransı istənilən səviyyədə etməyib. İndi bu komersiya işi sayılır, yoxsa istehlakçı işi?

Tura getməzdən əvvəl pul ödəmişəm, ancaq operator iflas elan etdi. İndi səfər baş tutmayacaq. Pulumu geri almaq üçün hara müraciət edə bilərəm?

Uşaqlar üçün xizək dərsləri paketə daxil idi. Təlimçilər peşəkar olmadığından xəsarətlər artdı. Tur operatoru ‘biz məsul deyilik’ deyir. Hansı hüquqi addımlar atıla bilər?

Deyək ki, gəmiylə Xəzər dənizində qonşu ölkəyə tur təşkil olunub. Vizalar, sərhəd yoxlamaları, gömrük nəzarəti tur şirkətinin öhdəsindədir yoxsa özüm tənzimləməliyəm?

Paket tur müqaviləsi bağlayarkən, turizm agentliyi ilə turist arasında səyahət, yerləşdirmə və digər xidmətlərlə bağlı şərtlər ətraflı müəyyənləşdirilməlidir. Məsələn, səfərin tarixi, hoteldə qalma müddəti, ekskursiyaların sayı və qiymətləri dəqiq şəkildə qeyd edilməli, eləcə də ləğv və ya dəyişiklik qaydaları əvvəlcədən müəyyən olunmalıdır. Bu müqavilə sizin səyahətinizin hüquqi əsasını təşkil edir və hər hansı gözlənilməz vəziyyətlərdə hüquqlarınızı qoruyur.

Tur qiymətinə transfer xidmətinin daxil olduğu yazılıb, lakin otelə eniş zamanı heç kim qarşılamayıb. Özüm taksi ilə getmişəm, pulu kimdən tələb edim?