Uşaqlar üçün xizək dərsləri paketə daxil idi. Təlimçilər peşəkar olmadığından xəsarətlər artdı. Tur operatoru ‘biz məsul deyilik’ deyir. Hansı hüquqi addımlar atıla bilər?
Sayt administrasiyası
19.01.2025
cavabın tarixi: 19.01.2025
Paket turda xizək məktəbi təlimi də varsa, tur operatoru keyfiyyətli və peşəkar təlimçi təmin etməlidir. Təlimçi lisenziyası və peşə vərdişləri olmadan işləyirsə, bu, ayıplı xidmətdir. Siz maddi və mənəvi zərəri ödəməsini tələb edə bilərsiniz. Əvvəlcə yazılı şikayət, sonra müsbət cavab alınmazsa məhkəmə. Tur operatoru üçüncü şəxslə anlaşsa da, qanun gözündə sorumluluqdan qaça bilməz.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Turizm gəzintiləri üçün xüsusi avtobuslar var, hansi ki təkcə sərnişin daşıma deyil, eyni zamanda turistlərə bələdçi də təqdim edir. Bu fəaliyyəti tənzimləyən nədir?
Bəzi turizm kampaniyaları zamanı ölkədaxili turlar çox ucuz qiymətə təklif olunur. Bu zaman tur operator deyir ki, xidmətin səviyyəsi aşağı ola bilər. Amma yenə də bazada qeyd olunan rahatlıq gözlənilmir. Bu hal qanunidirmi?
Kruiz gəmisinin proqramında 5 ölkə limanı vardı, amma hava şəraitinə görə ikisini ləğv etdilər. Turistlərin ödədiyi pulun bir hissəsi qaytarılmalıdırmı?
Mən onlayn bilet alarkən sistem biletimi səhv tarixə qeyd etdi, halbuki kartımdan ödəniş getdi. Turizm qanunvericiliyi buna necə baxır, pulumu necə qaytara bilərəm?