Sığorta şirkətinə özüm getdim, təkliflərə baxdım. Hələ imza atmamış idim. Agent ‘xidmət göstərdim, ora-bura zəng etdim, 50 manat məsləhət pulu ödə’ deyir. Razılığım olmayıb. Bu qanuni mi?
Sayt administrasiyası
27.12.2024
cavabın tarixi: 27.12.2024
İstehlakçı olaraq siz rəsmi müqavilə bağlamamısınızsa, agentin məcburi ödəniş tələb etməsi mənasızdır. Sığorta müqaviləsi yalnız tərəflər imzaladıqdan sonra qüvvəyə minir. Sadəcə məsləhət və təklif təqdim olunması əvəzində istehlakçıdan icbari haqq tələb etmək qanunsuzdur. Bu səbəbdən ödənişə məcbur deyilsiniz. Əgər israr edərsə, şikayət edərək qanuni müdafiə tələb edə bilərsiniz.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
Mağazadan aldığım uşaq oyuncağında təhlükəli material şübhəsi var. Malın etiketində lazımi sertifikasiya görmürəm. Bu halda kimə məlumat verim, hüquqlarım nələrdir?
Uzun məsafəli avtobus bileti almışam, amma planlarım dəyişib. Şirkət deyir ki, bileti geri qaytarmaq olmaz, pulu isə ödəmirik. Bu nə dərəcədə düzgündür və nəyə əsaslana bilərəm?
Oteldə seyf xidməti var idi, dəyərli əşyalarımı orada saxladım. Lakin sonra əşyaların yoxa çıxdığını gördüm. Otel rəsmiləri ‘biz cavabdeh deyilik’ deyir. İstehlakçı kimi haqlıyam mı?
Avtomobil yuma mərkəzinə maşını təhvil verdim, sonradan qapıda cızıq yarandığını gördüm. İşçilər ‘yuma zamanı olmayıb, əvvəl vardı’ iddia edirlər. Bu mübahisəni necə həll etməliyəm?
Bəzi restoranlar boş masa üçün belə ‘masa haqqı’ adı altında vəsait tutur. Heç nə sifariş eləmirik, amma oturduq, sonda hesabda masa pulu da yazılıb. Bu istehlakçının hüququnu pozurmu?
Bir çox mağaza özünün hazırladığı ‘qaytarma yoxdur, yalnız dəyişdirmə mümkündür’ şərtini müştərilərə təqdim edir. Bəzən malın istehlakçıya uyğun olmaması və ya qüsurlu çıxması hallarında belə, mağaza pullu iade etmədiyini iddia edir. Bu cür bəndlər qanunda qüvvəyə minirmi? İstehlakçı nələri tələb edə bilər?