Vakil-az.com
Bank mənim rəsmi razılığım olmadan zəng edib ‘istehlak krediti götürün’ deyə israr edir. İstənməyən reklam zəngi kimi bu məni narahat edir. Qanunda hansı hüquqa sahibəm?
Şəxsi məlumatlarınızın hansı əsasla bankın əlində olduğunu aydınlaşdırmaq və razılığınız olmadan marketinq məqsədilə zənglərdən imtina hüququnuz var. Narahatedici zənglər davam edirsə, rəsmi şikayət (bankın müştəri xidmətinə və ya dövlət orqanlarına) verə bilərsiniz. Eyni zamanda bu cür israrlı zənglər şəxsi toxunulmazlığı pozursa, istehlakçı hüquqlarının qorunması qanunvericiliyi və şəxsi məlumatların qorunması qaydaları əsasında müdafiə mümkündür.