Turizm bələdçisinin dil səviyyəsi zəif olarsa, müştəri nə edə bilər?

Reklam və müqavilədə ‘ingiliscə peşəkar bələdçi’ qeyd olunubsa, bu, tur operatorun öhdəliyidir. Dil səviyyəsi kifayət etməzsə ayıplı xidmət hesab olunur və müştəri endirim və ya kompensasiya tələb edə bilər. Qanunvericilikdə bələdçinin minimum dil tələbləri nəzərdə tutulub, onları ödəmir deyə təşkilat məsuliyyət daşıyır. Müraciətiniz cavabsız qalarsa, məhkəməyə müraciətiniz mümkündür.