cavabın tarixi: 27.12.2024
Turizm hüququna əsasən, xaricə gedən turistin uçuş, otel rezervasiyası və digər xidmətlərlə bağlı əsas məsuliyyəti həmin xidməti təqdim edən qurumların üzərindədir. Lakin turizm agentliyi bütün bu xidmətləri paket şəklində təqdim edirsə, ümumi koordinasiya agentliyin öhdəsində olur. Yəni, viza gecikməsi, uçuşların ləğvi və ya oteldə yer çatışmazlığı kimi hallarda agentlik turistə xəbərdarlıq etməli, alternativ təklif verməli və zərərçəkənin hüquqlarını qorumağa çalışmalıdır. Turist kimi sizin də müqavilə şərtlərini diqqətlə oxumağınız və hər hansı çatışmazlıq baş verən anda dərhal yazılı şəkildə şikayət etməyiniz vacibdir.