Yersiz garanti talebi deyə satıcı imtina edirsə nə etməli?

Qanuna əsasən, qüsurun yaranma səbəbi istehlakçının səhv istifadəsi yox, istehsal və ya material nöqsanıdırsa, zəmanət dövründə təmir ödənişsiz aparılmalıdır. Satıcı qüsurun istifadəçilə bağlı olduğunu iddia edirsə, mütəxəssis rəyi ilə bunu sübut etməlidir. Əgər heç araşdırma aparmadan imtina edirlərsə, Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Xidmətinə yazılı şəkildə şikayət edə və ya müstəqil ekspertiza təyin etdirə bilərsiniz. Nəticəyə əsasən məhkəməyə də müraciət etmək hüququnuz var.