Vakil-az.com 
Mağaza aksiya ilə satdığı malı ‘defolu’ elan edərək iade etmir?
- 26.12.2024
cavab yoxdur
Endirim kampaniyasında geyim aldım, sonra defekt aşkar etdim. Satıcı isə ‘aksiya zamanı alınan məhsula iade olmur’ dedi. Bu doğrudurmu?
- Ana səhifə
- Suallar
- Yersiz garanti talebi deyə satıcı imtina edirsə nə etməli?
Yersiz garanti talebi deyə satıcı imtina edirsə nə etməli?
cavab yoxdur3 ay istifadə etdiyim qulaqcığın mikrofonu işləməkdən qalıb. Satıcı ‘mexaniki zədədir, zəmanətə girmir’ deyib baxmadan imtina edir. Necə isbat edim ki, mən vurub qırmamışam?
cavabın tarixi: 28.10.2024
Qanuna əsasən, qüsurun yaranma səbəbi istehlakçının səhv istifadəsi yox, istehsal və ya material nöqsanıdırsa, zəmanət dövründə təmir ödənişsiz aparılmalıdır. Satıcı qüsurun istifadəçilə bağlı olduğunu iddia edirsə, mütəxəssis rəyi ilə bunu sübut etməlidir. Əgər heç araşdırma aparmadan imtina edirlərsə, Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Xidmətinə yazılı şəkildə şikayət edə və ya müstəqil ekspertiza təyin etdirə bilərsiniz. Nəticəyə əsasən məhkəməyə də müraciət etmək hüququnuz var.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Bakı
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağcəbədi
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
Похожие вопросы
Qanunsuz parkinq xidməti pul tələb edirsə, istehlakçı nə edə bilər?
- 11.11.2024
cavab yoxdur
Mağazanın qarşısındakı boş yerdə kiminsə ‘parking haqları yığın’ dediyi şəxs məndən pul istədi. Amma bu ərazi bələdiyyənin yol sahəsidir. Bu pulu verməsəm olar mı?
Zərərli kosmetika tətbiqindən sağlamlığıma zərər dəyibsə, nə edim?
- 30.12.2024
cavab yoxdur
Alınan kosmetik krem allergiya yaradıb, dəri həkimi istifadəni qadağan etdi. Satıcı ‘hamıda belə olmur, sənin dərindən asılıdır’ deyir. Zərər çəkən istehlakçı kimi kimə müraciət edə bilərəm?
Zəmanətli telefon ustada gedərkən data itərsə, kim məsuliyyət daşıyır?
- 20.11.2024
cavab yoxdur
Zəmanət müddətində sıradan çıxan mobil telefonu servisə göndərdim. Təmir sonrası bütün şəxsi məlumatlarım silinib, şəkillər, kontaktlar yoxdur. Bu vəziyyətdə ‘biz ancaq mexaniki təmirə cavabdehik’ deyirlər. Bu düzgündürmü, kim cavabdehdir?
Avtomobil icarəsi zamanı gizli xərclər?
- 23.11.2024
cavab yoxdur
Rent a car şirkəti əvvəlcədən dediyi məbləğdən başqa, ‘sığorta xərcləri, təmizlik xərci, əlavə sürücü haqqı’ kimi detallar üçün məndən pul istəyir. Bu nə dərəcədə qanunidir və hansı qaydalarla tənzimlənir?
Mağaza: ‘Aksiya mallarında dəyişmə yoxdur’ deyir, bu düzgündürmü?
- 14.01.2025
cavab yoxdur
Aksiya zamanı köynək aldım, ölçü uyğun deyilmiş. Geri aparanda ‘aksiya malında dəyişmə tətbiq etmirik’ deyirlər. Bu qanundamı yazılıb?
Avtobus biletimi vaxtından əvvəl ləğv etsəm, geri ödəniş mümkündürmü?
- 25.10.2024
cavab yoxdur
Uzun məsafəli avtobus bileti almışam, amma planlarım dəyişib. Şirkət deyir ki, bileti geri qaytarmaq olmaz, pulu isə ödəmirik. Bu nə dərəcədə düzgündür və nəyə əsaslana bilərəm?
Elektron siqaret alıb, bir həftə sonra işləmədi, satıcı dəyişməyi qəbul etmədi. Mümkündürmü?
- 20.12.2024
cavab yoxdur
Elektron siqaret aldım, amma qısa müddət sonra heç işləmədi. Satıcı deyir ki, ‘gigiyenik məhsuldur, dəyişikliyə getmirik’. Bu hansı qanuna əsaslanır?
Dəbdəbəli restoran stol rezive edərkən öncədən ödəniş istəyə bilərmi?
- 03.11.2024
cavab yoxdur
Bir lüks restoranda stol sifarişi üçün ‘öncədən 50 manat depozit verin, sonra gəlin’ deyirlər. Bu qanuni mi? Sonra getməsəm nə olacaq?
5 
