Vakil-az.com 
Mağaza aksiya ilə satdığı malı ‘defolu’ elan edərək iade etmir?
- 26.12.2024
cavab yoxdur
Endirim kampaniyasında geyim aldım, sonra defekt aşkar etdim. Satıcı isə ‘aksiya zamanı alınan məhsula iade olmur’ dedi. Bu doğrudurmu?
- Ana səhifə
- Suallar
- Gəmi turu təşkilatçısı Fərqlü limana gətirirsə, istehlakçı şikayət edə bilər?
Gəmi turu təşkilatçısı Fərqlü limana gətirirsə, istehlakçı şikayət edə bilər?
cavab yoxdurBilet aldığım kruiz turunda 5 liman göstərilmişdi, lakin kapitan hava bəhanəsiylə 3 limana getmədi, daha qısa marşrut oldu. Təşkilatçı cavab vermir. Mənim pulumu qaytarmaq haqqım varmı?
cavabın tarixi: 10.11.2024
Paket tur müqaviləsində nəzərdə tutulan marşrut əsasdır. Gəmi kapitanının hava səbəbinə görə marşrutu dəyişikliyə uğratması mücbir hal sayıla bilər, ancaq daha az limanla tur keçirildiyi üçün müvafiq qiymət fərqi və ya kompensasiya ödənməlidir. Təşkilatçı bu endirimi, kompensasiyanı təklif etməzsə, istehlakçı qanun əsasında ixtisaslı orqanlara və ya məhkəməyə müraciət edə bilər. Əsas odur ki, dəyişiklik zəruri mi, yoxsa ticari məqsədli idi?
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Bakı
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Ağcəbədi
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
Avtomobil icarəsi zamanı gizli xərclər?
- 23.11.2024
cavab yoxdur
Rent a car şirkəti əvvəlcədən dediyi məbləğdən başqa, ‘sığorta xərcləri, təmizlik xərci, əlavə sürücü haqqı’ kimi detallar üçün məndən pul istəyir. Bu nə dərəcədə qanunidir və hansı qaydalarla tənzimlənir?
Onlayn tur bələdçisi fırıldaq çıxarsa, nə etmək olar?
- 08.11.2024
cavab yoxdur
İnternetdə turist turu satan birisi ilə danışdım, pulu əvvəlcədən köçürdüm. Şirkət olmadığını sonradan başa düşdüm. Qeydiyyatsız, icazəsiz fəaliyyət göstərir, sonda turu təşkil etmədi. İndi pulum getdi. Hara şikayət edə bilərəm?
Sosial paket pəncərəsində telefonum ötən parametrlərlə uyğun gəlmir, necə geri verim?
- 11.12.2024
cavab yoxdur
Operator internetdə ‘sosial paketli’ ucuz telefon təklif etdi, amma evdə gördüm ki, xüsusiyyətləri paylaşılan müqayisədən fərqlidir (ekran keyfiyyəti, operativ yaddaş az). İndi də ‘geri almırıq’ deyirlər. Bu hüquqa ziddirmi?
Reklam kampaniyası bitdiyini deməyib əlavə pul istəyirlər, qanuni sayılır?
- 16.12.2024
cavab yoxdur
Fitness zalı ‘ayda 30 manat’ dedi, getdim abunə yazdırdım, sonra kassada ‘kampaniya bitib, indi 45 manat olmalıdır’ dedilər. Bu cür davranış nə dərəcədə düzgündür?
Avtobus biletimi vaxtından əvvəl ləğv etsəm, geri ödəniş mümkündürmü?
- 25.10.2024
cavab yoxdur
Uzun məsafəli avtobus bileti almışam, amma planlarım dəyişib. Şirkət deyir ki, bileti geri qaytarmaq olmaz, pulu isə ödəmirik. Bu nə dərəcədə düzgündür və nəyə əsaslana bilərəm?
Mobil operator tarif paketində yalançı ‘limitsiz internet’ ifadəsi işlənibsə?
- 07.11.2024
cavab yoxdur
Reklamda ‘limitsiz internet’ deyilir, amma istifadə həddi aşılanda sürəti çox aşağı salır və ya əlavə ödəniş tələb edirlər. Bu, qanunsuz deyilmi?
Zəmanətli telefon ustada gedərkən data itərsə, kim məsuliyyət daşıyır?
- 20.11.2024
cavab yoxdur
Zəmanət müddətində sıradan çıxan mobil telefonu servisə göndərdim. Təmir sonrası bütün şəxsi məlumatlarım silinib, şəkillər, kontaktlar yoxdur. Bu vəziyyətdə ‘biz ancaq mexaniki təmirə cavabdehik’ deyirlər. Bu düzgündürmü, kim cavabdehdir?
Zəmanət müddəti bitdikdən sonra yenə də istehsalçı günahkardırsa nə etməli?
- 25.10.2024
cavab yoxdur
Elektron cihaz 2 illik zəmanət müddəti bitəndən dərhal sonra eyni istehsal xətası üzə çıxdı. Müəyyən olunub ki, bu seriya qüsurludur. Amma satıcı ‘zəmanət qurtarıb’ deyir. Yenə də haqqımı tələb edə bilərəmmi?