İstehlakçının hüquqlarını qorumaq üçün hakem heyəti varmı?

Azərbaycanda istehlakçı hüquqlarının qorunmasını İqtisadiyyat Nazirliyinin müvafiq strukturları və Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti təmin edir. Rəsmi müraciət edərək şikayətlərinizi bildirə bilərsiniz. Bundan əlavə, məhkəməyə üz tutmadan əvvəl qarşılıqlı anlaşma yolunu sınaqdan keçirmək də mümkündür. Lakin hazırda mütləq şəkildə «hakem heyəti» formalı qurum yoxdur, ancaq dövlət orqanları və məhkəmələr istehlak məsələlərini həll edir.