Vakil-az.com 
Uzunmüddətli taksitlə alınan məişət əşyasında qiyməti dəyişmək olar mı?
- 07.11.2024
cavab yoxdur
Mən 12 aylıq taksitle soyuducu almışam. 3 ay sonra mağaza deyir ki, ‘valyuta qalxıb, ona görə taksitiniz artacaq’. Buna icazə varmı?
- Ana səhifə
- Suallar
- Onlayn alış-veriş platformalarında saxta hesabla aldadılmışam, pul geri qaytarılacaqmı?
Onlayn alış-veriş platformalarında saxta hesabla aldadılmışam, pul geri qaytarılacaqmı?
cavab yoxdurSosial şəbəkədə bir səhifə var idi, paltar satırdı. Pulu kartla ödətdim, ancaq heç bir mal gəlmədi. Sonra səhifə bağlandı. Bank geriyə heç nə etmir. Mən neyləyim?
cavabın tarixi: 09.11.2024
Birincisi, dəlil toplayın: mesajlar, ödəniş qəbzi, səhifənin linki və s. Sonra bankınıza ‘mübahisəli ödəniş’ (chargeback) tələbi göndərin. Bəzi kart sistemləri sizi qorumaq üçün bu prosesi dəstəkləyir. Alınmazsa hüquq-mühafizə orqanlarına fırıldaqçılıq barədə şikayət verin. İstehlakçı hüquqlarının reallaşması üçün satıcı rəsmi qeydiyyatdadırsa Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə müraciət edin, lakin saxta hesabdırsa, hüquqi prosedur ağır ola bilər.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Ağcəbədi
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
Gəmi turu təşkilatçısı Fərqlü limana gətirirsə, istehlakçı şikayət edə bilər?
- 09.11.2024
cavab yoxdur
Bilet aldığım kruiz turunda 5 liman göstərilmişdi, lakin kapitan hava bəhanəsiylə 3 limana getmədi, daha qısa marşrut oldu. Təşkilatçı cavab vermir. Mənim pulumu qaytarmaq haqqım varmı?
Zərərli kosmetika tətbiqindən sağlamlığıma zərər dəyibsə, nə edim?
- 30.12.2024
cavab yoxdur
Alınan kosmetik krem allergiya yaradıb, dəri həkimi istifadəni qadağan etdi. Satıcı ‘hamıda belə olmur, sənin dərindən asılıdır’ deyir. Zərər çəkən istehlakçı kimi kimə müraciət edə bilərəm?
İstehlak müqaviləsində haqlarımı necə qoruyum?
- 23.10.2024
cavab yoxdur
Mən istehlakçı kimi bir mağazadan məişət texnikası aldım və satıcı mənə sırf şifahi vədlər verdi, lakin sonradan yazılı müqavilə təqdim edilmədi. İndi malda problem yaşayıram və satıcı ‘heç bir əlavə zəmanət vermədik’ deyir. Necə sübut edə bilərəm ki, mənə satıcı əvvəlcədən bəzi təminatlar verib? İstehlak müqaviləsində haqlarımı tam qorumaq üçün nələrə diqqət etməliyəm?
Читать далее
Dəbdəbəli restoran stol rezive edərkən öncədən ödəniş istəyə bilərmi?
- 03.11.2024
cavab yoxdur
Bir lüks restoranda stol sifarişi üçün ‘öncədən 50 manat depozit verin, sonra gəlin’ deyirlər. Bu qanuni mi? Sonra getməsəm nə olacaq?
Reklam kampaniyası bitdiyini deməyib əlavə pul istəyirlər, qanuni sayılır?
- 16.12.2024
cavab yoxdur
Fitness zalı ‘ayda 30 manat’ dedi, getdim abunə yazdırdım, sonra kassada ‘kampaniya bitib, indi 45 manat olmalıdır’ dedilər. Bu cür davranış nə dərəcədə düzgündür?
Süni qiymət qaldırma (fahiş qiymət) hallarında istehlakçı neyləməlidir?
- 03.11.2024
cavab yoxdur
Bazarda birdən-birə məhsulların qiyməti kəskin yüksəlir, bəzən böyük mağazalar süni şəkildə qiymətləri artıraraq istehlakçını çətin vəziyyətə salır. Hansı orqana şikayət etməliyəm və ya hansı yolu tutmalıyam?
Alınan xidmət keyfiyyətsiz olduqda ödənişi geri ala bilərəmmi?
- 01.01.2025
cavab yoxdur
Bir gözəllik salonunda saç və makiyaj xidməti aldım, nəticə isə çox pis alındı və düzeltdirmək üçün başqa yerə getməli oldum. İndi ödədiyim pulu geri tələb etmək hüququm varmı? Hər halda xidmət alan istehlakçıyam, keyfiyyətsiz xidmət dolayı bəyənmədim. Bu halda qanun nə deyir?
Evdə ustaya təmir sifarişi vermişəm, iş yarımçıq qalıbsa hansı hüququm var?
- 15.01.2025
cavab yoxdur
Usta ilə şifahi danışdım, evin boyası və kiçik təmir işlərini görəcəkdi. Pulun yarısını aldıqdan sonra gəlmir. Nə müqavilə var, nə də qəbz. Necə hüquqi addım ata bilərəm?