Vakil-az.com 
Dəbdəbəli restoran stol rezive edərkən öncədən ödəniş istəyə bilərmi?
- 03.11.2024
cavab yoxdur
Bir lüks restoranda stol sifarişi üçün ‘öncədən 50 manat depozit verin, sonra gəlin’ deyirlər. Bu qanuni mi? Sonra getməsəm nə olacaq?
- Ana səhifə
- Suallar
- Qida restoranında gülmənsiz ‘masa haqqı’ alınır. Bu doğrudurmu?
Qida restoranında gülmənsiz ‘masa haqqı’ alınır. Bu doğrudurmu?
cavab yoxdurBəzi restoranlar boş masa üçün belə ‘masa haqqı’ adı altında vəsait tutur. Heç nə sifariş eləmirik, amma oturduq, sonda hesabda masa pulu da yazılıb. Bu istehlakçının hüququnu pozurmu?
cavabın tarixi: 02.01.2025
Əgər menyuda və ya girişdə aydın şəkildə qeyd olunubsa (‘masa reservi haqqı’ filan), müəyyən məqbul dərəcədə ola bilər. Lakin gizli şəkildə əlavə ödənişin sonradan tələbi aldatıcı və qanunsuz hesab edilə bilər. İstehlakçı, restoran menyusunda əsaslandırılmamış ödəniş görmürsə, onu ödəməyə məcbur deyil. Şikayətlə müvafiq orqanlara və ya məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Əsas odur ki, öncədən şəffaf məlumatlandırma olmalıdır.
Bu mövzuda vəkillərə keçmək üçün aşağıdakı şəhəri seçin:
- Gəncə́
- Sumqayıt
- Xırdalan
- Naxçıvan
- Şirvan
- Mingəçevir
- Lənkəran
- Bərdə
- Ağcəbədi
- Şəki
- Quba
- Xaçmaz
- Cəlilabad
- Qazax
- Masallı
- Qusar
- Şəmkir
- Ağsu
- Göyçay
- Saatlı
- Tovuz
- Zaqatala
- Ağdaş
- Biləsuvar
- Qax
- Şabran
- Yevlax
- Ağdam
- Astara
- Beyləqan
- Göygöl
- Naftalan
- Oğuz
- Culfa
- Gədəbəy
- İmişli
- İsmayıllı
- Kürdəmir
- Laçın
- Neftçala
- Qəbələ
- Qobustan
- Qubadlı
- Şamaxı
- Siyəzən
- Tərtər
- Ucar
- Zərdab
- Salyan
Похожие вопросы
İstehlakçının hüquqlarını qorumaq üçün hakem heyəti varmı?
- 12.11.2024
cavab yoxdur
Bəzi ölkələrdə istehlakçı mübahisələrini məhkəməyə getmədən müəyyən heyətlər həll edir. Azərbaycanda belə xüsusi qurum varmı? Hansı orqan istehlakçı şikayətlərinə baxır və qərar verir?
Gəmi turu təşkilatçısı Fərqlü limana gətirirsə, istehlakçı şikayət edə bilər?
- 09.11.2024
cavab yoxdur
Bilet aldığım kruiz turunda 5 liman göstərilmişdi, lakin kapitan hava bəhanəsiylə 3 limana getmədi, daha qısa marşrut oldu. Təşkilatçı cavab vermir. Mənim pulumu qaytarmaq haqqım varmı?
Sifariş etdiyim online məhsul gecikib, nə edə bilərəm?
- 17.12.2024
cavab yoxdur
İnternet üzərindən bir geyim mağazasından paltar sifariş etdim, lakin 7 iş günü ərzində çatdırılma vəd olunmasına baxmayaraq, artıq 3 həftə keçib və məhsul hələ də göndərilməyib. Dəfələrlə əlaqə saxlasam da, qeyri-müəyyən cavablar alıram. Bununla bağlı necə addım atmalıyam?
İstehlakçının şəxsi məlumatları satıcı tərəfindən paylaşılırsa, nə etmək?
- 06.01.2025
cavab yoxdur
Bir internet mağazasından alış-veriş etdim, sonra başqa şirkətlərdən zənglər və reklam SMS-ləri gəlməyə başladı. Sən demə, məlumatlarım ötürülüb. Hüquqlarım necə qorunur?
Bankın istehlak kreditində əsassız komissiya varmı?
- 13.12.2024
cavab yoxdur
Kredit müqaviləsini diqqətlə oxudum, orada ‘dosya pulu’, ‘komissiya’, ‘sığorta’ kimi əlavə ödənişlər yığılıb. Bu, düzgündürmü, yoxsa qanunsuz?
Zərərli qida məhsulu tapsam, hansı addımlar atım?
- 02.12.2024
cavab yoxdur
Marketten aldığım qida məhsulu açanda küflü çıxdı, yararlılıq müddətinə hələ vardı, amma məhsul fəsadlı. Necə sübut edim ki, istehsalçı və ya market günahkardır? Hara müraciət etməli?
Alınan xidmət keyfiyyətsiz olduqda ödənişi geri ala bilərəmmi?
- 01.01.2025
cavab yoxdur
Bir gözəllik salonunda saç və makiyaj xidməti aldım, nəticə isə çox pis alındı və düzeltdirmək üçün başqa yerə getməli oldum. İndi ödədiyim pulu geri tələb etmək hüququm varmı? Hər halda xidmət alan istehlakçıyam, keyfiyyətsiz xidmət dolayı bəyənmədim. Bu halda qanun nə deyir?
Kreditlə alınmış malın aylıq ödənişi gecikərsə, satıcı onu geri ala bilərmi?
- 10.12.2024
cavab yoxdur
Bir elektronik cihazı taksitle aldım, 2 ay gecikdim. Mağaza zəng edib deyir, malı qaytar, yoxsa məhkəməyə verəcəyik. Belə addım atmağa hüquqları varmı?